8 tips til sikker e-handel
Ved at følge disse 8 tips kan du bevæge dig mere sikkert rundt på internettet som digital forbruger:
1. Læs betingelserne
Hvis du ønsker at købe noget, bør du læse købsbetingelserne grundigt igennem. Ofte tillægges købsprisen leveringsomkostninger og evt. gebyrer.
2. Brug et betalings- eller kreditkort
Bliver du snydt, har du under visse omstændigheder krav på, at din bank skal hjælpe dig med at tilbageføre beløbet for en vare købt med f.eks. Visa/Dankort eller MasterCard.
3. Undgå kontanter og kontooverførsel
Ved en overførsel via NetBanken eller ved betaling pr. efterkrav har banken ikke mulighed for at hjælpe dig med at få dine penge tilbage.
4. Gem dokumentationen
Når du har bestilt en vare, bør du gemme dokumentationen fra købet enten som et print eller ved at lave en elektronisk kopi af skærmbilledet.
5. Kontrollér posteringer på din konto
Er der trukket beløb på din konto, som du ikke kender til, eller er der trukket et højere beløb på din konto, end du havde godkendt ved bestillingen, skal du straks kontakte banken.
6. Husk din fortrydelsesret
Du har – med visse undtagelser - mulighed for at fortryde dine internetkøb i 14 dage. Internetforretningen skal oplyse om din ret til at fortryde købet, og hvordan du bruger den.
7. Kontakt din bank ved svindel
Giv straks din bank besked, hvis du har mistanke om, at dine kortoplysninger er blevet misbrugt, eller den bestilte vare ikke bliver leveret.